Juli 14th, 2010
Posted in Wir mussten die letzten Tage entsetzt feststellen, wieviele User entgegen der AGBs mehrere Accounts eröffnet haben. Das erfüllt nicht nur den Straftatbestand der Leistungserschleichung, sondern gefährdet auch den weiteren Bestand des kostenlosen Weckdienstes.
Wir mussten ca. 200 Accounts stilllegen. Von diesen Stilllegungen sind ca. 15 Accounts Sonderfälle, die extra behandelt werden. Diese Sonderfälle besitzen nicht nur zwei, drei oder vier Accounts gleichzeitig, sondern nutzen auch alle Accounts gleichzeitig für mehrere Weckrufe / Tag. Dafür ist der Premium-Tarif S vorgesehen.
Selbstverständlich werden wir keine Strafanzeige stellen, obwohl uns ein nicht geringer Sachschaden entstanden ist. Vielmehr appelieren wir an die Vernunft und haben eine Nachtarifierung vorgenommen.
Die entsprechenden User haben eine Rechnung für den Premium-Tarif und einer Bearbeitungsgebühr erhalten. Ab sofort ist der “Premium S”-Tarif für 30 Tage aktiv und kann für drei Weckrufe/Tag genutzt werden.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir diesen Weg gehen müssen. Anders ist der kostenlose Weckdienst nicht aufrecht zu erhalten.
Sollte der Mißbrauch des Dienstes damit nicht unterbunden werden, dann müssen wir – zu Lasten aller User – einige Validierungen einbauen, wie z.B.:
- Erfassung der kompletten Adresse und Geburtstag
- Prüfung der Rufnummer und Freischaltung
- Dauerhafter Ausschluss von Usern, die Mißbrauch betreiben
- oder sogar Abschaffung des kostenlosen Weckdienstes
Grundsätzlich erfassen wir für die Anmeldung nur die notwendigsten Daten. Sollten wir allerdings feststellen, dass der Dienst-Mißbrauch anhält, dann werden wir verschiedene Validierungen einbauen müssen, um den Mißbrauch zu reduzieren. Wir bitten um Verständnis!
Wir bitten um Eure Nachsicht, dass der Weckdienst wirklich nur für die eigenen Weckdienste genutzt wird und kein Mißbrauch getrieben wird.
Tags: Mißbrauch